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ヘルプセンター

どのようなお手伝いが必要ですか?

話題を選んで回答を開いてください。アカウントに関わる依頼は、お問い合わせページの窓口をご利用ください。

アカウントとアクセス

アカウントの作り方は?

無料でアカウントを作るから、氏名、ニックネーム、メール、電話、パスワード、生年月日を入力します。登録は18歳以上が対象です。ログイン前に受け取ったコードでメールを確認してください。

コードやリンクが届かない場合は?

入力したアドレス、迷惑メール、再送の選択肢を確認してください。続く場合はお問い合わせページをご利用ください。パスワードやコードを他人に渡さないでください。

パスワードを忘れました。

ログイン画面でパスワードを忘れた場合を選び、メールで届いたリンクに従ってください。配信はメールサービスが動作していることが条件です。

アクセスを保護するには?

専用のパスワードと、設定の二要素認証を使ってください。アカウントでは個人情報や好みの設定も見直せます。

暮らしとお金

すべてのパネルに入力する必要がありますか?

いいえ。目的を選び、自分に合うパネルを表示できます。予定、ノート、目標、健康、トレーニング、お金は、それぞれ単独で使えます。

財務パネルは資金を動かしますか?

いいえ。口座、収入、支出、振替、投資は確認用の記録です。銀行取引は実行しません。

健康やトレーニング機能は専門家に代わりますか?

いいえ。整理と確認のツールです。生成されたデータや助言は、特に健康に関わる場合、見直す必要があります。

事業と連携

売上の記録にBusinessが必要ですか?

売上、在庫、顧客、債務者の基本管理は無料の基本機能に含まれます。店舗と飲食店は専門的なBusinessモジュールです。

支払いを記録すると請求されますか?

いいえ。パネルへの支払いの記録と、決済事業者を通した請求や受け取りは別です。チェックアウトと外部決済には個別のアカウントと設定が必要です。

税務書類、iFood、配送はどの事業でもすぐ使えますか?

これらは設定、サービスのアカウント、利用状況に応じた認証が必要です。アカウント作成時に自動で有効にはなりません。

Mercado LivreやShopeeと連携できますか?

店舗のマーケットプレイス欄にはデモモードがあります。個別の確認なしに、これらの窓口との実際の接続が利用できると考えないでください。

マイサイトはドメインに自動で公開されますか?

エディター、モデル、プレビューはサイト作成を支援します。公開とドメイン接続はプランと公開先の設定によります。静的な書き出しには、機能するアカウント、予定表、チェックアウトが自動で付くわけではありません。

コミュニティと動画

投稿は誰が見られますか?

利用できる選択肢から投稿の共有相手を選べます。プロフィールは非公開で始まります。友人、フォロワー、サークル、共有スペースには異なるルールがあります。

動画を投稿するには?

YouTubeに動画を公開し、Aethereuumの動画形式にURLを入力します。クリック後にページ内でプレーヤーが開きます。投稿者が埋め込みを許可している必要があります。

YouTubeの非公開動画も使えますか?

アクセスはYouTubeの規則によります。Aethereuumのリンクは投稿者の制限を回避せず、外部の公開動画を非公開にも変えません。

通話やライブ配信は常に使えますか?

いいえ。有効化とインフラの容量によります。配信を計画する前に、アカウントに表示される状態を確認してください。

Aethとプラン

AIは必須ですか?

いいえ。Aethは任意で、サービスの有効化が必要です。アカウントとプランに応じた割り当てがあります。パネルは引き続きフォームでも使えます。

Plusの日数を獲得するには?

対象のミッションや紹介は、アカウントの規則に従ってPlusの日数を付与する場合があります。友人が保有する日数を使って贈ることもできます。

Businessの契約や加入はどうしますか?

アカウントでプランと利用できる手続きを確認してください。Plusのチェックアウトには設定が必要です。Businessには審査と有効化が必要です。現在の条件はお問い合わせでご確認ください。

端末、データ、プライバシー

パソコンとスマートフォンで使えますか?

ブラウザーから利用できます。PWAのインストールは端末とブラウザーの対応状況によります。ダウンロードページの案内をご確認ください。

アプリ全体がオフラインで動きますか?

いいえ。オフラインモードはこの端末のテキスト下書き用で、接続回復時に同期します。ログイン、購入、外部コンテンツにはインターネットが必要です。

データの書き出し、取り込み、削除はどうしますか?

アカウント内のマイデータを使います。取り込みにはプレビューと確認があります。商取引上の関連や保存規則がある場合、削除と取り消しに制限があることがあります。

通知はどう受け取れますか?

ベルにはアプリ内通知が記録されます。メールとプッシュ通知は設定や好みによります。プッシュにはブラウザー・端末の許可も必要です。WhatsAppは標準の通知送信機能ではありません。

探していたものが見つかりませんか?

お問い合わせページで適切な窓口を確認してください。最初の連絡でパスワード、認証コード、機密データを送らないでください。

お問い合わせ