Assinaturas e Reembolso

1. Planos

O núcleo do Aethereuum é gratuito. Os planos pagos são opcionais:

• Aethereuum+: cota maior de IA e recursos extras, por assinatura;
• Aethereuum Business: recursos para negócios, concedido pela administração.

2. Como assinar

O Aethereuum+ é contratado por um checkout externo (por exemplo, PIX ou cartão), quando disponível. O Aethereuum Business é concedido pela administração, sem compra self-service. A assinatura dos planos é a ÚNICA cobrança que fazemos.

3. Preço e renovação

O preço e o ciclo de cobrança são informados antes da contratação. Assinaturas renovam automaticamente ao fim de cada ciclo até que você cancele, e avisamos sobre mudanças relevantes de preço com antecedência.

4. Direito de arrependimento (7 dias)

Por se tratar de contratação pela internet, você pode desistir da assinatura em até 7 dias, contados da contratação, sem precisar justificar, com devolução integral do valor pago (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).

5. Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento. O cancelamento interrompe as renovações futuras; o acesso ao plano permanece até o fim do ciclo já pago, salvo no caso de arrependimento acima.

6. Reembolsos

Fora do prazo de arrependimento, reembolsos seguem a natureza do serviço e a legislação aplicável. Falhas relevantes atribuíveis a nós dão direito a solução adequada, incluindo reembolso proporcional quando cabível.

7. Sem intermediação de dinheiro

O Aethereuum cobra apenas a assinatura dos seus planos. Não processamos pagamentos entre você e seus clientes: as ferramentas de cobrança e recebíveis apenas registram e geram lembretes/links de mensagem, sem movimentar dinheiro real.

8. Contato

Para assinar, cancelar ou pedir reembolso, use os contatos na seção de Identificação e contato.