सदस्यता और धनवापसी

1. योजनाएँ

Aethereuum का मूल भाग निःशुल्क है। सशुल्क योजनाएँ वैकल्पिक हैं:

• Aethereuum+: अधिक AI कोटा और अतिरिक्त सुविधाएँ, सदस्यता द्वारा;
• Aethereuum Business: व्यवसायों के लिए सुविधाएँ, प्रशासन द्वारा प्रदान की जाती हैं।

2. सदस्यता कैसे लें

Aethereuum+ एक बाहरी चेकआउट (उदाहरण के लिए, UPI या कार्ड) के माध्यम से खरीदा जाता है, जहाँ उपलब्ध हो। Aethereuum Business प्रशासन द्वारा प्रदान किया जाता है और स्वयं-सेवा (self-service) रूप में बेचा नहीं जाता। योजनाओं की सदस्यता ही हमारे द्वारा लिया जाने वाला एकमात्र शुल्क है।

3. मूल्य और नवीनीकरण

मूल्य और बिलिंग चक्र सदस्यता लेने से पहले दर्शाए जाते हैं। सदस्यताएँ प्रत्येक चक्र के अंत में तब तक स्वतः नवीनीकृत होती रहती हैं जब तक आप उन्हें रद्द नहीं करते, और हम मूल्य में महत्वपूर्ण परिवर्तनों की उचित समय पूर्व सूचना देते हैं।

4. रद्दीकरण

आप किसी भी समय, उसी आसान ऑनलाइन तरीके से रद्द कर सकते हैं जिससे आपने सदस्यता ली थी। रद्दीकरण भविष्य के नवीनीकरण रोक देता है; जिस चक्र का भुगतान आप पहले ही कर चुके हैं उसके अंत तक पहुँच बनी रहती है।

5. धनवापसी

भारत में डिजिटल सेवाओं के लिए EU जैसी वैधानिक 14-दिवसीय "कूलिंग-ऑफ" अवधि नहीं है, और हम ऐसी अवधि का वादा नहीं करते। इसके बजाय, हम एक स्पष्ट और न्यायसंगत धनवापसी व्यवहार अपनाते हैं: यदि कोई महत्वपूर्ण विफलता हमारी वजह से होती है, तो आप उचित समाधान के हकदार हैं, जिसमें जहाँ उचित हो वहाँ आनुपातिक धनवापसी शामिल है। किसी ऐप स्टोर के माध्यम से खरीदी गई सदस्यताएँ उस स्टोर के धनवापसी नियमों के अधीन हैं।

6. धन का कोई मध्यस्थन नहीं

Aethereuum केवल अपनी योजनाओं के लिए शुल्क लेता है। हम आपके और आपके ग्राहकों के बीच भुगतान संसाधित नहीं करते: बिलिंग और प्राप्य (receivables) उपकरण केवल जानकारी दर्ज करते हैं और अनुस्मारक/संदेश-लिंक उत्पन्न करते हैं — वे वास्तविक धन को स्थानांतरित नहीं करते।

7. उपभोक्ता संरक्षण

ये शर्तें उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 (Consumer Protection Act, 2019) और लागू ई-कॉमर्स नियमों द्वारा नियंत्रित होती हैं। सदस्यता लेने, रद्द करने या धनवापसी का अनुरोध करने के लिए, पहचान एवं संपर्क अनुभाग में दिए गए संपर्कों का उपयोग करें।