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Hilfezentrum

Wie können wir helfen?

Wählen Sie ein Thema und öffnen Sie eine Antwort. Für kontobezogene Anfragen nutzen Sie die auf der Kontaktseite angegebenen Kanäle.

Konto und Zugang

Wie erstelle ich ein Konto?

Nutzen Sie Kostenloses Konto erstellen und geben Sie Name, Spitzname, E-Mail-Adresse, Telefon, Passwort und Geburtsdatum an. Die Registrierung richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Bestätigen Sie vor der Anmeldung die E-Mail-Adresse mit dem erhaltenen Code.

Code oder Link nicht angekommen?

Prüfen Sie die eingegebene Adresse, Spam und Möglichkeiten zum erneuten Versand. Bleibt das Problem bestehen, nutzen Sie die Kontaktseite. Geben Sie Passwort oder Code nicht an Dritte weiter.

Ich habe mein Passwort vergessen.

Nutzen Sie auf der Anmeldeseite Passwort vergessen und folgen Sie dem per E-Mail erhaltenen Link. Die Zustellung hängt vom funktionierenden E-Mail-Dienst ab.

Wie schütze ich meinen Zugang?

Nutzen Sie ein einzigartiges Passwort und die Einstellungen zur Zwei-Faktor-Authentifizierung unter Einstellungen. Im Konto können Sie auch persönliche Angaben und Präferenzen prüfen.

Privatleben und Finanzen

Muss ich alle Bereiche ausfüllen?

Nein. Wählen Sie Ihr Ziel und lassen Sie die passenden Bereiche sichtbar. Kalender, Notizbuch, Ziele, Gesundheit, Training und Finanzen können unabhängig voneinander genutzt werden.

Bewegt der Finanzbereich mein Geld?

Nein. Konten, Einnahmen, Ausgaben, Übertragungen und Anlagen sind Aufzeichnungen zur Nachverfolgung. Sie führen keine Bankgeschäfte aus.

Ersetzen Gesundheit und Training eine Fachperson?

Nein. Es sind Werkzeuge zur Organisation und Nachverfolgung. Erzeugte Daten und Hinweise müssen geprüft werden, besonders bei Gesundheitsthemen.

Unternehmen und Integrationen

Brauche ich Business, um einen Verkauf zu erfassen?

Die grundlegende Verwaltung von Verkäufen, Lagerbestand, Kunden und Schuldnern gehört zu den kostenlosen Basisfunktionen. Geschäft und Restaurants sind spezialisierte Business-Module.

Zieht die Erfassung einer Zahlung Geld ein?

Nein. Eine Zahlung im Bereich anzugeben ist etwas anderes, als über einen Anbieter Geld einzuziehen oder zu empfangen. Checkout und externe Zahlungen benötigen eigene Konten und Einstellungen.

Sind Steuerdokumente, iFood und Versand schon für jedes Unternehmen einsatzbereit?

Diese Funktionen hängen von Einrichtung, Dienstkonto und Zulassungsprüfung des Anwendungsfalls ab. Sie sind bei der Kontoerstellung nicht automatisch aktiv.

Kann ich Mercado Livre oder Shopee integrieren?

Der Marktplatzbereich im Modul Geschäft hat einen Demonstrationsmodus. Eine echte Verbindung mit diesen Kanälen darf ohne ausdrückliche Bestätigung nicht als verfügbar gelten.

Veröffentlicht Meine Website automatisch auf der Domain?

Editor, Vorlagen und Vorschau helfen beim Aufbau der Website. Veröffentlichung und verbundene Domain hängen vom Tarif und der Einrichtung des Ziels ab. Ein statischer Export enthält nicht automatisch ein funktionierendes Konto, einen Kalender oder Checkout.

Community und Videos

Wer sieht, was ich veröffentliche?

Sie wählen die Zielgruppe des Beitrags aus den verfügbaren Optionen. Das Profil ist anfangs privat. Freunde, Follower, Kreise und gemeinsame Bereiche haben unterschiedliche Regeln.

Wie veröffentliche ich ein Video?

Veröffentlichen Sie das Video auf YouTube und geben Sie die URL im Videoformat von Aethereuum an. Der Player öffnet sich nach dem Klick innerhalb der Seite; der Urheber muss die Einbettung erlauben.

Funktioniert ein privates YouTube-Video?

Der Zugriff hängt von den YouTube-Regeln ab. Ein Link in Aethereuum umgeht keine Beschränkungen des Urhebers und macht ein externes öffentliches Video nicht privat.

Sind Anrufe und Livestreams immer verfügbar?

Nein. Diese Funktionen hängen von Aktivierung und Infrastrukturkapazität ab. Prüfen Sie den im Konto angegebenen Status, bevor Sie eine Übertragung planen.

Aeth und Tarife

Ist KI verpflichtend?

Nein. Aeth ist optional, hängt von der Aktivierung des Dienstes ab und hat Kontingente je nach Konto und Tarif. Die Formulare bleiben ein Weg, die Bereiche zu nutzen.

Wie erhalte ich Plus-Tage?

Berechtigte Aufgaben und Empfehlungen können gemäß den Kontoregeln Plus-Tage gewähren. Ein Freund kann Ihnen auch aus seinem verfügbaren Tageguthaben ein Geschenk machen.

Wie abonniere ich oder buche Business?

Prüfen Sie Tarife und verfügbare Wege im Konto. Der Plus-Checkout hängt von der Einrichtung ab; Business erfordert Prüfung und Aktivierung. Die aktuellen Bedingungen erfahren Sie über Kontakt.

Gerät, Daten und Datenschutz

Kann ich es auf Computer und Smartphone nutzen?

Der Zugriff erfolgt über den Browser. Die Installation als PWA hängt von Gerät und Browser ab. Die Download-Seite enthält Anleitungen.

Funktioniert die gesamte App offline?

Nein. Der Offline-Modus betrifft Textentwürfe auf diesem Gerät mit Synchronisierung nach Wiederherstellung der Verbindung. Anmeldung, Käufe und entfernte Inhalte benötigen Internet.

Wie exportiere, importiere oder lösche ich Daten?

Nutzen Sie Meine Daten im Konto. Der Import bietet Vorschau und Bestätigung. Löschung und Rücknahme können durch geschäftliche Verknüpfungen oder Aufbewahrungsregeln eingeschränkt sein.

Wie erhalte ich Benachrichtigungen?

Die Glocke erfasst interne Hinweise. E-Mail und Push hängen von Einrichtung, Präferenzen und bei Push von der Browser- oder Geräteberechtigung ab. Der WhatsApp-Kanal ist kein standardmäßiger Benachrichtigungsversender.

Nicht gefunden, was Sie suchen?

Wählen Sie den passenden Kanal auf der Kontaktseite. Senden Sie beim ersten Kontakt keine Passwörter, Authentifizierungscodes oder sensiblen Daten.

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